Conectar Google Calendar
Elige el calendario donde el asistente consulta tu disponibilidad y agenda las citas.
Tu asistente agenda directamente en tu Google Calendar. Antes de ofrecer un horario revisa que esté libre (según tu horario de atención, la duración del servicio y los eventos que ya tengas), y al confirmar crea el evento con el nombre y el WhatsApp del cliente.
Conectar tu calendario
- Entra a Integraciones → Google Calendar y elige Conectar con Google.
- Inicia sesión con la cuenta de Google donde llevas tu agenda y acepta los permisos.
- En Calendario para las citas, elige el calendario donde quieres que aparezcan. Puede ser tu calendario principal o uno exclusivo para el consultorio.
Sólo pedimos tres permisos: ver la lista de tus calendarios, consultar si un horario está ocupado y crear o editar eventos en tus calendarios.
Qué pasa con las citas
- Cada cita agendada aparece en tu calendario como «Servicio — Nombre del cliente», con su WhatsApp en la descripción, y también en Citas del panel.
- Si mueves o cancelas una cita desde el panel, el cambio se refleja en Google Calendar. Avísale tú al cliente.
- El asistente no cambia ni cancela citas: cuando un cliente lo pide, pasa la conversación a una persona y te avisa.
Si Google se desconecta
Google puede retirar el acceso si cambias tu contraseña, quitas el permiso desde tu cuenta de Google o pasa mucho tiempo sin uso. Cuando lo detectamos te avisamos en el panel y por correo, y el asistente deja de agendar: en su lugar pasa las conversaciones a una persona. Para arreglarlo, entra a Integraciones → Google Calendar y elige Volver a conectar.
Desconectar Google retira el permiso, borra la conexión y apaga el asistente. Los eventos que ya estaban en tu calendario no se borran.